Para micro e pequenas empresas que precisam organizar processos, capacitar a equipe e entregar uma experiência melhor para o cliente — de forma prática e acessível.
Sua empresa cresce, mas você continua apagando incêndios. Equipe perdida, processos soltos, clientes reclamando. Você tenta resolver tudo, mas falta estrutura.
Nosso Painel de Controle está pronto para te ajudar a resolver esses problemas.
Da organização dos processos à capacitação das equipes, nossas soluções unem estratégia, método e prática para transformar o atendimento em um motor de crescimento sustentável.
Metodologia própria da Te Atende com 10 pilares: Produto ou serviço, Segmentos de clientes, Canais de atendimento, Equipe, Mapa do atendimento, Desenvolvimento de equipe, Governança e dados, Documentação, Ferramentas, Avaliação do atendimento.
Ferramentas e manuais que auxiliam em processos de Contratação, Integração, Comunicação, Feedback, Avaliação de desempenho, Demissão, e outros. Treinamentos de habilidades sociocomportamentais para gestores e atendentes.
Eventos periódicos com especialistas do mercado, estudos de casos, análise do mercado, happy hours com membros e sessões de mentoria coletiva.
Acesso anual. Renovação ao final de 12 meses.
Com nosso Painel de Controle, sua empresa evolui com soluções práticas, acessíveis e pensadas para pequenos negócios.
Desenvolvimento pessoas e processos com o menor custo de tempo, energia e dinheiro
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